Senast uppdaterad: 15-01-2024

1. Dina personuppgifter och hur vi använder dem

DreamSleepz värnar om våra kunders integritet. Vi samlar in, använder och lagrar dina personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster och ge dig en personlig onlineupplevelse. Dina uppgifter hanteras med största möjliga omsorg och i enlighet med denna integritetspolicy.

2. Insamling av dina personuppgifter

Vi samlar in olika typer av personuppgifter beroende på hur du interagerar med vår webbplats:

• Besök som gäst: Om du besöker vår webbplats utan att skapa ett konto samlar vi inte in några personuppgifter. Vissa funktioner och tjänster kan dock vara begränsade.

• Registrering som användare: När du skapar ett konto ber vi om vissa personuppgifter, såsom ditt namn, din e-postadress och dina kontaktuppgifter, för att kunna ge dig tjänster som e-postuppdateringar och exklusiva erbjudanden.

• Genomförande av en beställning: När du gör en beställning samlar vi in ytterligare information, såsom din leveransadress, betalningsuppgifter och köphistorik, för att kunna hantera din beställning korrekt.

• Ändring eller granskning av uppgifter: Du kan när som helst uppdatera eller granska dina personuppgifter via dina kontoinställningar eller genom att kontakta vår kundtjänst på hello@dreamsleepz.com.

3. Användning av dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att tillhandahålla våra tjänster: Detta inkluderar att behandla dina beställningar, besvara förfrågningar, spara din kundvagn och genomföra nödvändiga säkerhetskontroller.

• För marknadsföringsändamål: Vi kan skicka dig uppdateringar om våra senaste produkter, erbjudanden och nyheter via e-post eller andra kommunikationskanaler. Du kan när som helst avregistrera dig från dessa meddelanden.

• För kundservice: För att hjälpa dig med frågor eller klagomål och förbättra användarupplevelsen på vår webbplats.

4. Delning av dina uppgifter

Dina uppgifter hanteras konfidentiellt och delas endast med följande parter:

• Betalningsleverantörer och finansinstitut: För att hantera och verifiera betalningar (t.ex. Klarna, PayPal, kreditkortsföretag).

• Fraktpartners: För att säkerställa korrekt och snabb leverans av dina beställningar.

• Myndigheter eller brottsbekämpande organ: Om vi är juridiskt skyldiga att lämna ut uppgifter.

• Externa tjänsteleverantörer: Exempelvis IT-leverantörer som hjälper oss att underhålla vår webbplats och våra system.

Vi säljer eller hyr aldrig ut dina personuppgifter till tredje part.

5. Skydd av dina uppgifter

DreamSleepz vidtar nödvändiga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

6. Cookies och spårningstekniker

Vår webbplats använder cookies för att förbättra funktionaliteten och ge dig en personlig användarupplevelse. Du kan hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära information om vilka uppgifter vi lagrar om dig.

• Begära rättelse eller radering av dina uppgifter.

• Invända mot att dina uppgifter används i marknadsföringssyfte.

• Återkalla ditt samtycke till behandling av dina uppgifter.

För förfrågningar om dina uppgifter kan du kontakta oss på hello@dreamsleepz.com.

8. Ändringar i denna integritetspolicy

DreamSleepz förbehåller sig rätten att när som helst ändra denna integritetspolicy. Ändringar publiceras på vår webbplats och träder i kraft omedelbart.

Kontakt

E-post: hello@dreamsleepz.com

Adress: Hambakenwetering 1, 5231DD ’s-Hertogenbosch, Nederländerna

Genom att använda vår webbplats godkänner du denna integritetspolicy.