Senast uppdaterad: 15-01-2024

Fraktinformation

DreamSleepz strävar efter att leverera alla beställningar inom 5–10 arbetsdagar. Den faktiska leveranstiden kan variera beroende på land och påverkas av logistiska faktorer såsom tullklarering och lokala fraktleverantörer.

Behandlingstid

• Beställningar behandlas och skickas inom 1–3 arbetsdagar.

• När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post för att följa ditt paket.

• Beställningar som görs på helger eller helgdagar behandlas nästkommande arbetsdag.

Fraktkostnader

Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar, oavsett ordervärde.

Beräknade leveranstider per region

• Tyskland, Österrike: 5–10 arbetsdagar

• Nederländerna, Belgien & Frankrike: 5–7 arbetsdagar

• Övriga Europa: 6–10 arbetsdagar

Observera: Dessa leveranstider är uppskattningar. Oförutsedda omständigheter, såsom tullförseningar, helgdagar eller högsäsonger, kan påverka den slutliga leveranstiden.

Försäkrad frakt (valfritt)

Vi erbjuder våra kunder möjligheten att försäkra sin beställning mot skador och stöld under transporten för endast 39 kr extra.

Observera:

Försäkringen täcker endast skador eller stöld under transport och inte förlorade paket. Det är kundens ansvar att ange korrekt och fullständig leveransadress. Felaktiga adressuppgifter omfattas inte av vår försäkrade frakt.

Med försäkrad leverans:

- Din beställning är helt skyddad mot skador och stöld under transport.

- Vid skada eller stöld skickar vi kostnadsfritt ett ersättningspaket eller erbjuder en fullständig återbetalning.

Utan försäkrad leverans:

• DreamSleepz tar inget ansvar för förlorade eller skadade paket om du inte valt försäkrad leverans.

• Vi rekommenderar att du kontaktar fraktbolaget direkt vid eventuella problem.

Viktig information

• Felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter är kundens ansvar och omfattas inte av vår försäkrade frakt.

• Om ett paket inte kan levereras på grund av felaktig adress återbetalas inte köpesumman. Kontrollera därför alltid att din adress är korrekt innan du slutför din beställning.

• DreamSleepz tar inget ansvar för förseningar orsakade av fraktbolaget eller tullklarering.

• Ändringar eller avbokningar är inte möjliga när en beställning har behandlats och skickats.

• Vi levererar inte till postbox-adresser.

• Tullavgifter eller importskatter kan tillkomma och betalas av kunden.

Kontakt

E-post: hello@dreamsleepz.com

Adress: Hambakenwetering 1, 5231DD ’s-Hertogenbosch, Nederländerna

Har du frågor om vår fraktpolicy? Kontakta oss – vi hjälper dig gärna!